Informativa sulle spedizioni

Area di consegna

Galoriax (di seguito denominata "io" o "noi") offre attualmente servizi di consegna in tutta Italia. Altri Paesi e regioni al di fuori dell'Italia non sono attualmente supportati per la consegna.

Informazioni sui costi di spedizione

Offriamo diverse condizioni di spedizione in base all'importo dell'ordine:

  • Per ordini da €0 a €229.98: viene applicato un costo di spedizione di €13.99.
  • Per ordini pari o superiori a €229.99: la spedizione è gratuita.

Tutti i prezzi dei prodotti includono le relative imposte, pertanto non sarà necessario pagare ulteriori costi fiscali al momento del pagamento.

Tempi di elaborazione degli ordini

Per gli ordini completati prima delle ore 18:00, il tempo di elaborazione inizierà a essere calcolato dal giorno stesso.

Per gli ordini effettuati dopo le ore 18:00, il tempo di elaborazione verrà calcolato a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di giorni di riposo o giorni non lavorativi, il tempo di elaborazione inizierà dal primo nuovo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di elaborazione della consegna

Dopo la conferma dell'ordine, completeremo l'elaborazione dell'ordine e organizzeremo la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di trasporto

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna previsto è di 7-11 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di arrivo possono variare in base all'indirizzo di consegna, alla gestione logistica e a circostanze impreviste. Faremo il possibile per garantire una consegna regolare dell'ordine.

Corrieri utilizzati

Utilizziamo servizi logistici professionali per la consegna degli ordini. I principali corrieri utilizzati includono:

  • UPS
  • FedEx

Sceglieremo il metodo di trasporto più adatto in base alle caratteristiche dell'ordine, per garantire un processo di consegna sicuro ed efficiente.

Monitoraggio dell'ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, forniremo le informazioni per il monitoraggio della consegna.

È possibile verificare lo stato della spedizione tramite le informazioni di tracciamento fornite. In caso di problemi durante la consultazione, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Informazioni sulla responsabilità

Procederemo alla preparazione dei prodotti e all'organizzazione della consegna in base alle informazioni fornite al momento della conferma dell'ordine.

In caso di anomalie durante il trasporto, forniremo assistenza per verificare la situazione e collaboreremo con il corriere incaricato per la gestione del problema.

Assicurati che le informazioni di consegna fornite siano corrette e complete, al fine di evitare ritardi causati da dati errati.

Note al momento della ricezione

Al momento della ricezione del pacco, verifica che l'imballaggio esterno sia integro.

Se l'imballaggio presenta danni evidenti, consigliamo di verificare lo stato del prodotto prima della firma della consegna e di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.

Se riscontri problemi relativi al trasporto del prodotto, fornisci le informazioni necessarie il prima possibile per consentirci di assisterti nella gestione della situazione.

Contatti

Indirizzo: 622 Spruce St, Fresno, TX 77545, US
Telefono: +1 (281) 236-8745
Email: service@galoriax.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)